Ürünleriniz Kargo ile gönderilmektedir. Aynı gün kargo seçeneği olan tüm ürünler (saat 12:00’e kadar gelen) aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Her üründe miktar ve hacmine göre kargo ücreti hesaplanmaktadır.
Sipariş Sonrası
Sipariş verdikten sonra , satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta’sı ile tarafınıza bildirilecektir.
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra aynı gün (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat adresinin İstanbul’a uzaklığına göre de kargo şirketi 2-5 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından tabloarts.com garantisi ile size teslim edilecektir.
Siparişimi verdim, şimdi ne yapmalıyım?
Tabloarts.com’da siparişleriniz Banka Havalesi veya Kredi Kartı ile alınmaktadır.
Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde, size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 1 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmektedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş detayını yazmayı unutmayınız.
E-posta adresinize siparişinizle ilgili bilgiler gönderilecektir ya da sizi telefon yolu ile bilgilendireceklerdir.
Kargo paketini açtığımda aldığım ürün zarar görmüş. Ne yapmalıyım?
Siparişinizi kargo görevlisi yanınızdayken mutlaka açıp kontrol etmelisiniz. Unutmayın ki kargoyu teslim aldıktan sonra kargo firmasının yükümlülüğü ortadan kalkar.
Aldığınız ürün ‘hasarlı’ ise bunun için ‘Kargo Hasar Tespit Tutanağı’ düzenlenmesi gerekmektedir.
Aksi takdirde ürününüz için yapacağınız ‘hasar bildirimi’ kabul edilmeyecektir.
Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
Hafta içi saat 12.00 ‘a kadar tüm siparişleri aynı gün kargoya veriyoruz.
Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım?
Web sitemizden banka havalesi veya kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz. İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz 128 bit’ lik SSL tarafından korunmaktadır. Sitemizde dahil üçüncü şahıslar tarafından kredi kartı bilgilerinizin görüntülenmesi ve ulaşılması mümkün değildir.
Ürünün teslim aldıktan sonra ürünün hasarlı olduğunu farkettim. Ne yapmalıyım?
“Kargo Tespit Tutanağı” olmadan teslim alınan ürünlerdeki hasardan/deformasyondan tabloarts.com sorumlu değildir.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayabilirim?
Ürünler kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize siparişinizle ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilir.
Bu bilgilendirme yardımıyla ürün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edildiğini öğrenebilirsiniz.
Ayrıca “Siparişlerim” başlığından bu bilgiye hemen ulaşabilirsiniz.
Yaptığım alışveriş ne zaman teslim edilecek?
Normal şartlar altında, İstanbul içindeki teslimatlar kargoya verildikten sonra 24-72 saat içinde; İstanbul dışı teslimatlar ise (kargo firmasının bulunduğunuz il ve ilçeye taahhüt ettiği teslim süresine göre değişmekle birlikte) 2-5 iş günü içinde yapılır.
Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?
Siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde teslim alabilmek için fatura ve teslimat adreslerinin doğruluğundan emin olmalısınız.
Fatura adres bilgileri fatura işleminden sonra değiştirilemez.
Ürünün seçenekleri varsa (renk, ebat, numara vs.) dikkatli bir şekilde uygun olanı seçmelisiniz.